Politique de Confidentialité

​

1. Introduction

​

FelixClean s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger.

​

2. Données collectées

​

Nous collectons les informations suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Adresse email

Ces données sont recueillies uniquement dans le cadre de la prise de rendez-vous pour les services de nettoyage proposés par FelixClean.

​

3. Utilisation des données

​

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Gérer les demandes de rendez-vous

• Communiquer avec vous concernant nos services

• Fournir le service demandé

• Améliorer notre service client

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à la loi.

​

4. Sécurité des données

​

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Ces mesures incluent des procédures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, ou l'accès non autorisé à vos données.

​

5. Droits des utilisateurs

​

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : felixclean974@gmail.com ou par téléphone au 0693 64 73 01.

​

6. Durée de conservation des données

​

Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Au-delà de cette période, elles seront supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

​

7. Modifications de la politique de confidentialité

​

FelixClean se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

​

8. Contact

​

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : felixclean974@gmail.com.